「仕事が好き、仲間が好き、会社が好き」
社員一人一人が働きやすい
職場環境を築いたカルチャー
株式会社ザイマックス
総務人事部 部長 山口嘉昭

未知の領域「人事部」へ異動

2003年4月にザイマックスグループに入社し、川崎駅西口再開発の商業複合施設「ミューザ川崎」の現地統括マネジャーとして、物件の立ち上げを行ったのが最初の仕事です。「ミューザ川崎」の立ち上げがひと段落した2004年7月に、ザイマックスアカウンティングパートナー(以下ザイマックスAP)の立ち上げ時の現場マネジャーとして異動しました。
その後、新会社が軌道に乗り始めた2006年4月に、ザイマックスの総務人事部に配属となり、現在に至っています。総務人事部への異動を聞いた時は、「なぜ自分が人事部に?」と思いましたし、今でもその理由は分かりません・・・。

女性社員から学んだ、働き続けたい環境

ザイマックスAPで女性社員の採用に携われたことは貴重な経験でした。「最初は短時間勤務が良いが、いずれは長時間働きたい」や「結婚・出産を経て定年まで働き続けたい」など、年代や立場によって女性の「働き方」や「生き方」が違うことを知るきっかけになりました。時には、女性社員とのコミュニケーションがうまくとれず、「マネジャーは働く女性のことを何も分かっていない」と、反発を買ったこともあります。
ほかにも、「承認のサインが遅い」、「相談したい時にいてくれない」等々、営業ラインでは言われたことのない不満の声をたくさん聞きました。「女性が多い職場特有の事象なので仕方がない」と自分に言い聞かせた時もありましたが、不満の声が「相談したい時に身近にいて欲しい!」「話をたくさん聞いて欲しい」という期待の声だ、と気付くまでには、結構時間がかかってしまいました。
いつも笑顔で話しかけやすい優しい上司像は、前職経験からは大きくかけ離れたもので、マネジメントの奥深さを体験する好機となり、とても勉強になりました。

他の不動産会社と比べても、ザイマックスグループは離職率が低く、女性が多く在籍している会社です。他社と比べて特別手厚い制度があるわけではありませんが、産休・育休後に復職を希望する社員が多いのは、「働くママ」を受け入れるカルチャーがあるからだと考えています。周囲が自然とサポートする環境ができていることで、結果的に子どもの手が離れたあとも「今度は自分が周りの社員や会社のために働きたい」と考える人が増えているのだと思います。
ザイマックスAPでの経験が、今の人事業務で活きていると思います。

自分より優秀で一緒に働きたいと思える人材を必ず一人採用

新卒・中途採用ともにザイマックスグループでの採用を実施しています。新卒採用では30名を採用するために、新入社員から管理職まで合わせて30名規模のプロジェクトを立ち上げます。メンバーは全国に赴き、各自が「自分より優秀な学生を必ず一人採用する」ことをミッションに取り組んでいます。

一方、中途採用では即戦力になる人物を年間約20~30名採用しています。内定を出すまでに3回程度の面接を行い、複数の面接官が対応します。これまでの経歴、今後のキャリアプラン、そして、ザイマックスで何をしたいのかを詳しく聞いています。これまでの人生で「いちばん熱い出来事は何だったか」を聞く面接官もいます。
こういった面接時の質問に代表されるように、成果を上げた時に共に喜び、悔しい時には共に泣ける仲間であるかどうか?長い社会人生活の喜怒哀楽を共にするわけですから、この人と一緒に働きたい!と思えることがポイントです。

業務を通して身につく「仕事が好き、仲間が好き、会社が好き」というカルチャー

現在、人材採用だけでなく、社員研修にも携わっています。知識やノウハウを伝授する研修も一部ありますが、社員個人の成長に焦点をあて、「他者と自分自身とのギャップに気付くことで自己認知をし、さらなる行動変革を促す」という研修がメインです。“ギャップの気付き”においては、同世代の仲間を中心にディスカッションをし、“さらなる行動変革”においては、職場のチーム全員で議論を尽くします。社員一人一人が、共に働く人の元気・活力を生む影響力のあるリーダーへと飛躍して欲しい、という熱い思いを持って取り組んでいます。

「仕事が好き、仲間が好き、会社が好き」というグループのスローガンは、社員一人一人が誰かに強制されたのではなく、研修や業務を通じて自然と身に着けたカルチャーです。これからも多様性を持つ面白い人材を採用し、ザイマックスグループが大切にしてきたスローガンが浸透した仲間を増やしていきたいです。

株式会社ザイマックス

【事業内容】

  • オフィスビル、商業・複合施設、データセンタービルの運営・管理

  • オフィスビル、商業・複合施設のテナント営業・斡旋

  • オフィスビル、商業・複合施設の経営代理・代行

  • 施設管理・警備・保安・清掃・工事・資材電材販売等

  • オフィスビル、商業・複合施設の新築・改修等の設計企画コンサルティング

  • 不動産全般にかかる企画コンサルティング

【資格合格者】

不動産コンサルタント7名、宅地建物取引主任者70名、一級建築士2名、ビル経営管理士9名、不動産鑑定士、ファシリティマネジャーなど(2011年4月1日現在)

※ザイマックス単体

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